אמנת השירות של 'ספיידר פתרונות' כוללת את ערכי הליבה של הארגון ואת ההתחייבות של עובדי ומנהלי החברה למתן שירות מקצועי, מהיר, יעיל ואדיב ללקוחותיה וכן היא מביאה לידי ביטוי, את הערכים המרכזיים בפעילותה מתוך מטרה להבטיח את שביעות הרצון של לקוחותיה.
אנו, עובדי 'ספיידר פתרונות', מחוייבים לערכים המצוינים באמנת השירות ומתחייבים:
- להמשיך לבחון פתרונות אבטחת מידע של היצרנים המובילים בעולם
- להתאים לכל לקוח את פתרון המתאים לסביבתו העסקית.
- לשרת את לקוחותינו תוך מתן מענה מהיר, אמין, מקצועי ואדיב.
- להתפתח מקצועית, אישית וארגונית ע"י עדכונים, הדרכות והסמכות אצל יצרניות התכנה המובילות.
- לנהוג בתום לב, באופן הגון, אחראי וזהיר במהלך העבודה ומתן השירות ללקוחות החברה.
- לענות במהירות, באדיבות וביעילות לכל פנייה למוקד השירות ולספק מידע מקצועי, בדוק ואמין ללקוחותינו.
על החתום, עובדי 'ספיידר פתרונות':
