"לדעת שאנחנו יודעים מה שאנחנו יודעים, ולדעת שאנחנו לא יודעים מה שאנחנו לא יודעים – זהו ידע אמיתי" ~ ניקולאוס קופרניקוס, מראשוני האסטרונומים, 1573 – 1473
כחברה ותיקה מאוד בתחום תשתיות התקשורת ואבטחת המידע ('ספיידר פתרונות' נוסדה בשנת 2000, אנו יודעים כי מיומנות ומקצועיות לצד שירותיות ושימוש בטכנולוגיות המובילות בשוק, הם סוד ההצלחה וכי הכל מתחיל ונגמר באנשים: עובדים, מנהלים, לקוחות וספקים.
'ספיידר פתרונות' המעסיקה מעל 50 עובדים, רובם מתחום אבטחת המידע ותקשורת הנתונים, צמחה וגדלה לכדי חברה בעלת מוניטין ייחודי וחזק המשרתת בנאמנות מאות לקוחות בישראל הנמצאים בחזית התעשייה, האנרגיה, הביטחון, האקדמיה, הרפואה והפיננסים.
לא בכדי זכתה 'ספיידר פתרונות' בתואר "Four Stars Elite" של חברת צ'ק פוינט, רמת השותפות הגבוהה ביותר בישראל, מטעם חברת פתרונות אבטחת המידע מהמובילות בעולם.
משרדי ומעבדות החברה ממוקמים בפארק ההי-טק אפק שבראש העין. ספיידר פתרונות הינה בבעלות חלקית (60%) של חברת א.מ.ת מחשוב הנסחרת בבורסה של תל אביב.
התאמה לצרכי הלקוח
אנו יודעים כי אין שני פרויקטים זהים וכל לקוח פועל ב'אקו-סיסטם' משלו, בשוק הייחודי לו, בסביבה העסקית והניהולית ממנה צפים ועולים צרכי אבטחת המידע והתשתית הייחודיים שלו והמתאימים לתהליכי העבודה המאפיינים רק אותו.
בשיתוף הלקוח ועל פי אפיון צרכיו העסקיים, אנו בוחרים מתוך סל מוצרי אבטחת המידע המובילים מסוגם בעולם (Best of breed) את הפתרון המותאם לדרישותיו ואשר יספק לו את ההגנה המרבית על נכסיו היקרים והחשובים להמשך קיומו העסקי.
מוקד שירות
לרשות לקוחות החברה עומד מוקד טלפוני מקצועי המאויש על ידי מהנדסי תמיכה המומחים בפתרונות אבטחת מידע ותקשורת. כדי להישאר תמיד מעודכנים, מהנדסי השרות והפיתוח שלנו עוברים השתלמויות והסמכות תקופתיות אצל יצרניות התוכנה, שותפותינו העסקיות. השירות פעיל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע ובאמצעותו ניתן לקבל מענה מהיר, מקצועי ומיומן כולל הגעה לאתר הלקוח, בהתאם להסכם השירות (Service Level Agreement – SLA).
לקוחות מרוצים
בשוק ה- IT בישראל אין הרבה סודות… שמה הטוב של 'ספיידר פתרונות' הולך לפניה והוא נרכש בעמל רב, במשך חמש עשרה שנים, בהתמדה ובקפדה על ארבעה עקרונות מרכזיים: מקצועיות, שירותיות, אמינות והוגנות. מספרם ההולך וגדל של לקוחות 'ספיידר תקשורת' מדבר בפני עצמו וכולל, בין השאר, ארגונים גדולים ובינוניים במשק הישראלי, ממשלתיים, ציבוריים ועסקיים, בתחומי הפיננסים, התקשורת, האינטרנט, התעשייה, היי-טק, והבריאות.
ספקים – יצרני אבטחת המידע המובילים בתחומם
אחרי ביצוע מחקרי שוק ארוכים, השוואות (Benchmarks) ובדיקות מקיפות בקרב יצרניות תוכנות וחומרות אבטחת המידע המובילות בעולם בחרה 'ספיידר פתרונות' כשותפותיה העסקיות את החברות המספקות את המוצרים והמערכות הטובים מסוגם (Best of breed). אנו גאים להיות שותפי "Four Stars Elite" של צ'ק פוינט העולמית.